ご利用規約／個人情報保護

利用規約　

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、メディアステージ（以下、「弊社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 規約は、お客様と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 弊社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規　　定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（買取対象品）

1. 本サービスの買取可能な商品一覧に掲載されているもの。弊社が個別に許可した商品に限ります。
2. 明らかに買取不可能と思われるお品を送られた場合は事前の許可なく着払いにて返却いたします。

第3条（18歳未満のお客様について）

1. 本サービスをご利用のお客様は18歳以上の方に限ります。
2. 18歳に満たないお客様は、弊社規定の「保護者同意書」へ保護者の方が記入していただき、ご本人様の身分証とともにご提出いただいた場合のみ本サービスを利用できるものとします。
3. アダルト商品は保護者同意書をご提出いただいた場合でも買取できないものとします。

第4条（禁止事項）

本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
4. 弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 他のお客様に成りすます行為
10. 弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
11. その他、弊社が不適切と判断する行為

第5条（利用規約の変更）

1. 弊社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第6条 (サービスの変更・廃止)

1. 弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第7条　(本サービスの利用)

1. 本サービスは、お客様自身でウェブサイト上の買取申込みページにてお申込みされた場合のみ有効となります。お電話やメールによるお申込みは一切受け付けておりません。
2. 商品代金のお振込み完了後及びキャンセルされた商品の返却後、再度お申込みをお受けいたします。
3. お客様とのご連絡手段としてメールを使用いたします。何らかの不具合によりお客様が受信できなかった場合も弊社は一切責任を負わないものとします。
4. 弊社が不適切と判断したお客様に対しては本サービスを拒否できるものとします。商品をお預かりしている場合は事前の承諾なく着払いにて返却できるものとします。

第8条　(商品の配送)

1. 送料は、条件を満たした場合は弊社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。
2. 輸送中の事故や破損については弊社は一切責任を負いません。
3. 買取がキャンセルとなり商品を返送する場合は着払いにて発送いたします。

第9条　(商品の査定)

1. 商品の到着後、迅速に検品作業に取り掛かりますが休日や繁忙期にはその限りではありません。
2. 弊社は、品物の査定の際や返却までの保管に際し細心の注意を払い状態の保全に努めますが、品物の価値を落とさない程度の傷み等については、お客様はこれを了承し弊社に損害賠償を請求しないものとします。
3. 査定時に弊社が確認した品物の点数とお客様が弊社に発送したとする点数に差異があった場合は、査定時に確認した点数を適用するものとし、お客様は差異について弊社に何らの申し立てもしないものとします。
4. 商品の付属品に関係のないお客様の現金や私物の紛失に関しては一切の責任を負わないものとします。
5. 未開封品の場合でも開封し検品する可能性がございます。なお、開封しなかった商品も開封した商品と同額の査定金額となります。またキャンセルとなった場合でも開封したことによる補償は一切負わないものとします。
6. 事前査定時の金額と差異がある場合がございます。あくまで商品が弊社に到着した時点の価格を適用いたしますのでご理解ください。
7. 査定金額に対しての価格交渉には一切応じることができません。
8. 商品の汚れや傷み等で事前査定時より大幅な減額となる場合がございます。その際にも弊社に何らの申し立てもしないものとします。

第10条　(売買成立)

1. 弊社は、ご送付いただいた商品を査定後、買取金額を迅速に提示いたします。
2. 【査定後、すぐにお支払い（スピード買取）】をご選択いただいた場合、発送を持って売買契約が成立するものとし、発送後のキャンセル・返品は如何なる場合でも一切お受けできません。
3. 【査定後、金額を確認して承認】をご選択いただいた場合、弊社の提示した買取金額で売却いただける場合は「承認」、そうでない場合は「返却」の旨をお伝えください。お客様より「承認」いただいた時点で売買契約が成立し、商品の所有権は、お客様から弊社に移転いたします。「返却」の場合は、着払いにて返送いたします。
4. 査定金額承認待ちから7日が経過した時点でご連絡がない場合、承認いただいたものとして処理いたします。
5. 買取代金のお振込み手数料は弊社が負担いたします。ただし、お客様口座情報の不備などで再度お振込みとなった場合はお振込み手数料を引いた金額を入金いたします。

第11条　(古物営業法による身分確認)

1. 本サービスは、古物営業法に基づき、以下の方法で本人確認ができた場合のみ利用できるものとします。
   • 集荷へ伺ったご住所と本人確認書類のご住所が一致した時
   • 本人確認書類が鮮明に判別でき、加工等が一切されていないこと
   • 本人確認書類のご名義と銀行口座名義が同一であること
   • お客様ご自身で発送された場合は査定後、弊社より簡易書留郵便を発送し受取が確認できたこと
2. 本人確認書類に不備が確認できた場合、弊社はメールにてご連絡いたします。その際、鮮明な身分証の複写を速やかに開示しなければなりません
3. いかなる場合でも本人確認書類の返却はできません。
4. 所轄警察署より盗品の疑いがあると判断された場合は、お客様の許可なく身分情報を開示します。

第12条　(売買のキャンセル)

1. 【査定後、すぐにお支払い（スピード買取）】をご選択いただいた場合の商品発送後、およびお客様が弊社の提示した買取金額を承諾された後は、理由の如何にかかわらず、お品物の返却、本サービスの当該利用のキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
2. 通常買取のお客様は査定金額に不服の場合は取引をキャンセルできます。ただし、商品の返送料金はお客様のご負担となります。
3. いかなる場合も商品の個別返却は行っておりませんのでご了承ください。
4. 弊社が定める買取可能商品以外のお品を送ってこられた場合は着払いにて返却いたします。

第13条　(所有権の放棄)

1. お客様がキャンセルされた商品を返送し、そのまま受け取られずに弊社に荷物が戻ってから30日を経過した場合は、商品の所有権は弊社が取得いたします。

第14条　(本サービスの利用停止)

1. 下記に定める項目に該当すると判断した場合には、本サービスの利用をお断りする場合がございます。
   すでにお振込みが完了している場合であっても返金を求めることができるものとします。その際にお預かりしている商品は着払いでお客様に返却するものとします。
   • 商品が海賊版やコピー品である場合
   • お客様が虚偽の申請をした場合
   • 明らかに買取目的ではないと判断した場合
2. その他、弊社が不適切と判断したお申込みについても同様にお断りいたします。

第15条　(商品の補償)

1. 弊社に商品が到着後、破損や紛失の場合など重大な過失が認められる場合に限り、弊社における販売価格を上限として補償いたします。
2. 商品の付属品に関係のないお客様の現金や私物の紛失に関しては一切の責任を負わないものとします。

第16条　(個人情報の取り扱い)

1. 弊社は本サービスを利用するお客様の個人情報を、規定に基づき以下の範囲内で利用できるものとします。
   • 古物営業法に伴う本人確認
   • サービス向上のためのデータとしての活用
   • お客様からの問い合わせ対応
   • 法律に基づく権利の行使
2. 個人情報の第三者への開示について以下の場合を除いて適切に管理いたします。
   • 本人の同意がある場合
   • 法令に基づき開示が必要な場合
   • 運送業者への情報提供

以上